Tre års produktgaranti på hela produkten

Tre års produktgaranti gäller från installationsdatum. När garantitiden är slut tar trygghetsförsäkringen automatiskt vid, utan att du behöver göra något (vid åskskada träder trygghetsförsäkringen in redan från installationsdagen).

Tio års garanti på varmvattenberedaren

Gäller vid köp av Thermias villavärmepumpar, förutom frånluftsvärmepumpen Ventec som har tre års garanti på varmvattenberedaren. Garantitiden räknas från det datum då värmepumpen installerades. 

Trygghetsförsäkring upp till 18 år (alternativt 16 år - beroende på typ av värmepump)

När du som privatperson köper en värmepump från Thermia ingår en trygghetsförsäkring. Thermias trygghetsförsäkring täcker hela värmepumpen, och innehåller åskskydd som gäller redan från installationsdagen. De första sex åren är kostnadsfria och du väljer sedan själv om du vill förlänga försäkringen - ett år i taget - upp till totalt 18 år för berg-/jord-/sjövärmepumpar samt frånluftsvärmepumpar, och upp till totalt 16 år för luft/vatten och luft/luft-värmepumpar. Erbjudande om förlängning skickas ut i god tid varje år innan din försäkring gått ut.

Thermias trygghetsförsäkring har inga krav på servicebesök eller liknande. Det innebär att du inte står utan försäkring även om du missat en service.

Trygghetsförsäkringen är ett komplement till din hem-, villa- eller fritidshusförsäkring. Din ordinarie försäkring ersätter kostnaderna i samband med maskinskada, med avdrag för självrisk och eventuell värdeminskning. Trygghetsförsäkringen* går in och ersätter dig för detta avdrag. Det är viktigt att kontrollera så att maskinskada verkligen ingår i din nuvarande försäkring. Om inte, lägg till det!

*Trygghetsförsäkringen träder i kraft när skadebeloppet är högre än självrisken i din ordinarie försäkring.